Pièces et cadeaux

Les pièces, les cadeaux
et le badge vérifié.

Cette page explique à quoi servent les pièces vealive, ce qu’un spectateur peut envoyer pendant un direct, et ce que le créateur reçoit. C’est aussi ici que vous trouverez les packs disponibles sur le site.

Une pièce, un cadeau : de quoi parle-t-on ?

La pièce

La pièce est l’unité interne de vealive. Elle ne s’échange pas entre utilisateurs : elle sert uniquement à envoyer un cadeau pendant un direct.

Le cadeau

Un cadeau est un signe de soutien visible par tous : il s’affiche dans le direct avec un son et une animation, et il reste associé à votre nom.

Ce que reçoit le créateur

Le créateur reçoit la valeur des cadeaux envoyés pendant son direct, puis il demande le retrait de son solde depuis l’application, selon les règles du programme créateur.

Comment ça marche

  1. 1. Choisissez un packLes packs sont affichés en bas de cette page, avec le nombre de pièces et le prix.
  2. 2. Payez en Mobile MoneyLe paiement se fait sur une page de paiement sécurisée : vous suivez les instructions de votre opérateur, puis vous revenez sur le site.
  3. 3. Vos pièces arriventDès la confirmation de l’opérateur, les pièces sont créditées automatiquement dans l’application, sur le compte avec lequel vous avez payé. Rien à faire de plus.

Votre identifiant de portefeuille

Votre identifiant de portefeuille est un numéro à 10 chiffres : c’est l’adresse unique de votre compte dans l’application.

Sa forme10 chiffres
Vérificationcontrôlé avant chaque paiement
Destination des piècesle compte qui paie, toujours

Autrement dit : les pièces achetées avec votre paiement sont créditées sur le portefeuille du compte qui paie, jamais sur un autre. Vérifiez votre identifiant avant de valider.

Où trouver mon identifiant ?

Dans l’application : ouvrez les Réglages, puis « Identifiant du portefeuille ». Le numéro s’y affiche en entier, avec la possibilité de le copier.

Le badge vérifié

Se faire vérifier sur vealive

Le badge vérifié signale que le compte qui le porte a été contrôlé par la plateforme.

  • Un badge visible sur votre profil, dans les commentaires et pendant vos directs.
  • L’accès au programme créateur et à ses outils.
  • Un support prioritaire lorsque vous avez besoin d’aide.
  • Une protection contre l’usurpation : vos spectateurs savent quel compte est le vôtre.
Abonnement au badge vérifié 5,00 USD par mois

Vous pouvez payer plusieurs mois d’avance : le total est le prix mensuel multiplié par le nombre de mois, sans frais cachés.

1 mois

5,00 USD

aucun mois offert

3 mois

15,00 USD

aucun mois offert

6 mois

30,00 USD

aucun mois offert

12 mois

60,00 USD

+ 3 mois offerts

15 mois de badge au total

Seule la formule de 12 mois donne des mois offerts : 1, 3 et 6 mois se paient au prix mensuel, sans réduction.

Se connecter pour souscrire au badge

Le badge se paie hors de l’application, sur la page de paiement sécurisée de notre partenaire, ou en Mobile Money : le montant prélevé est celui affiché sur la page de paiement avant validation. La durée (1, 3, 6 ou 12 mois) se choisit une fois connecté, sur la page de recharge.

Le badge est mensuel. Un rappel est envoyé avant l’échéance, et sans renouvellement le badge est retiré à la date d’expiration. Pour ne pas renouveler, écrivez au support avant la date d’échéance : le badge reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis disparaît.

support@vealive.com

Les packs de pièces

Les packs ci-dessous sont ceux proposés sur ce site. Le paiement se fait en Mobile Money, sur une page de paiement sécurisée.

Rejoignez vealive

Créez votre compte pour envoyer vos premiers cadeaux, ou connectez-vous si vous avez déjà un compte : ce sont les mêmes identifiants que dans l’application.

Une question sur un paiement ? Aide et support