vealive applique une tolérance zéro à l'égard de l'exploitation et des abus sexuels sur mineurs (en anglais child sexual abuse and exploitation, CSAE). Cette page décrit les normes que nous appliquons, ce qui est interdit, comment signaler un contenu, et comment nous traitons chaque signalement. Elle s'applique à l'application vealive et à l'ensemble de nos services.

1. Notre engagement

vealive ne tolère aucune forme d'exploitation ni d'abus sexuel sur mineurs. Nous nous engageons à :

• interdire ce contenu dans nos règles publiques et le rappeler dans l'application ;
• retirer tout contenu de cette nature dès que nous en avons connaissance ;
• fermer définitivement le compte à l'origine de ce contenu, et bloquer la création de nouveaux comptes par la même personne dans la mesure de nos moyens ;
• traiter en priorité tout signalement concernant un mineur, dans un délai de 24 heures ;
• coopérer avec les autorités compétentes et conserver les éléments nécessaires à une enquête ;
• protéger l'identité des personnes qui signalent.

2. Ce qui est strictement interdit

Il est interdit de créer, de publier, de partager, de demander, de diffuser ou de stocker sur vealive :

• tout contenu sexuel impliquant un mineur, réel ou présenté comme tel, y compris les images de synthèse ou générées par intelligence artificielle ;
• toute mise en scène, suggestion ou « plaisanterie » de nature sexuelle impliquant un mineur ;
• tout contact avec un mineur dans un but sexuel, y compris la sollicitation, la séduction ou le chantage (grooming, sextorsion) ;
• la demande, la collecte ou la diffusion d'images intimes d'un mineur, et toute forme de chantage à la diffusion ;
• la traite, la vente ou la mise en relation de mineurs à des fins sexuelles ;
• l'incitation, la glorification ou le partage de liens vers de tels contenus, où qu'ils soient hébergés ;
• la création d'un compte par une personne de moins de 18 ans, ou la création d'un compte au nom d'un mineur.

Ces interdictions s'appliquent aux vidéos, aux images, aux textes, aux commentaires, aux messages privés, aux diffusions en direct, aux sons, aux photos de profil et aux noms d'utilisateur.

3. Âge minimum

vealive est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus, comme l'indiquent nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Lorsque nous constatons qu'un compte appartient à une personne mineure, nous le fermons et supprimons les données associées.

4. Signaler un contenu dans l'application

Chaque utilisateur dispose de moyens de signalement directs, sans avoir à nous écrire :

• Signaler une vidéo, un commentaire, un message ou un compte : le bouton « Signaler » est présent sur le contenu et sur le profil, avec un motif à choisir ;
• Bloquer un utilisateur : le contenu de la personne bloquée disparaît de votre fil, et elle ne peut plus vous écrire ;
• Contrôler qui peut vous écrire et qui peut voir vos publications, depuis les réglages de votre profil.

Un signalement est enregistré et transmis à notre équipe de modération. S'il concerne un mineur, il est traité en priorité.

5. Comment nous traitons un signalement

1. Examen. Un signalement relatif à la sécurité d'un enfant est examiné en priorité, et au plus tard dans les 24 heures.
2. Retrait immédiat. Le contenu est retiré dès qu'il apparaît contraire à ces normes. En cas de doute sérieux, le contenu est masqué le temps de l'examen.
3. Fermeture du compte. Le compte à l'origine du contenu est suspendu ou fermé définitivement, et son accès au service est bloqué.
4. Conservation des éléments. Lorsque la loi le permet et l'exige, nous conservons les éléments nécessaires (contenu, identifiants de compte, données de connexion) pour les mettre à disposition des autorités, et nous ne les supprimons pas tant que l'enquête est en cours.
5. Signalement aux autorités. Nous signalons les cas d'exploitation ou d'abus sexuel sur mineurs aux autorités compétentes de la République démocratique du Congo et, lorsque cela s'applique, aux organisations internationales de signalement compétentes.
6. Aucun avertissement préalable n'est donné à l'auteur d'un contenu de cette nature.

Nous pouvons également retirer un contenu et fermer un compte lorsque la loi du pays concerné l'exige, même si le contenu n'a pas été signalé par un utilisateur.

6. Signaler depuis l'extérieur de l'application

Toute personne — utilisateur ou non, parent, enseignant, autorité, organisation — peut nous signaler un contenu ou un comportement en écrivant à l'adresse de contact ci-dessous. Merci d'indiquer, si vous les connaissez :

• le nom d'utilisateur ou l'adresse du profil concerné ;
• l'adresse du contenu (lien de partage) ou sa description ;
• la date et l'heure approximatives ;
• le motif du signalement.

N'envoyez jamais vous-même une image d'abus : décrivez-la et donnez-nous son adresse. La possession ou la transmission de ce type d'image est un délit dans la plupart des pays.

Si une personne est en danger immédiat, contactez d'abord les services d'urgence ou la police de votre pays.

7. Point de contact sécurité des enfants

Cette adresse est publique, surveillée, et c'est également celle que nous déclarons à Google Play comme point de contact pour la sécurité des enfants.

8. Coopération avec les autorités

vealive collabore pleinement avec les autorités judiciaires et policières, ainsi qu'avec les organisations spécialisées dans la protection de l'enfance, pour prévenir et poursuivre l'exploitation sexuelle des mineurs. Nous répondons aux demandes légales qui nous sont adressées et nous prenons les mesures conservatoires nécessaires.

9. Révision de cette page

Cette page est publique et peut être mise à jour lorsque nos règles ou la loi évoluent. La version et la date figurant en tête indiquent la dernière mise à jour. L'adresse de cette page est stable et ne dépend d'aucune connexion : elle est accessible à toute personne, partout dans le monde.